FAQ
відповіді на популярні запитання
1. Які види хлібобулочних виробів ви пропонуєте?
Хліб пшеничний, цільнозерновий та житньо-пшеничний, батони, булочні та здобні вироби, сухарні вироби та круасани.
2. Як оформити замовлення?
Ви можете оформити замовлення через сайт у розділі Продукція або зателефонувати нам за номером +380(50)484-77-09, або написати на email urozhay.zp@gmail.com.
3. Де знаходиться ваше виробництво?
Наше виробництво розташоване у Вознесенівському районі м. Запоріжжя
за адресою вул. Антенна 11.
4. Чи є у вас сертифікати якості?
Так, вся продукція сертифікована відповідно до державних стандартів якості та безпеки харчових продуктів. На нашому виробництві впроваджена система HACCP (ISO 22000:2019).
5. Чи є мінімальний обсяг замовлення?
Якщо ви обрали адресну доставку по м. Запоріжжя (доставляємо власним транспортом) мінімальне замовлення від 250 грн.
Якщо ви обрали самовивіз або доставку послугами Нової пошти - мінімального замовлення немає.
Для бізнес-клієнтів мінімальне замовлення обговорюється індивідуально.
6. Які варіанти доставки ви пропонуєте?
Ми пропонуємо:
- Доставку по м. Запоріжжю власним транспортом (вартість доставки входить у вартість продукції).
- Самовивіз з нашого виробництва м.Запоріжжя вул. Антенна 11.
- Доставку послугами Нової пошти (послуги доставки сплачує отримувач).
7. Чи можлива доставка до інших регіонів України?
Так, ми доставляємо продукцію до будь-якого регіону України за допомогою транспортних компаній.
8. Чи можна отримати рахунок для юридичних осіб?
Так, ми працюємо з юридичними особами та надаємо договір поставки та всі необхідні документи для бухгалтерії.
9. Чи можливо виготовлення продукції на замовлення?
Так, ми готові розглянути виготовлення хлібобулочних виробів за індивідуальними замовленнями, враховуючи побажання клієнта щодо рецептури, розміру чи упаковки.
10. Чи працюєте ви з HoReCa-сегментом?
Так, ми активно співпрацюємо з ресторанами, кафе та готелями. Маємо спеціальний асортимент для даних клієнтів.
11. Як стати вашим партнером чи дистриб’ютором?
Залиште запит на нашій сторінці у спеціальній формі і наш менеджер зв’яжеться з вами для обговорення умов співпраці або зателефонуйте за номером +380(50)484-77-09, або написати нам на email urozhay.zp@gmail.com.
12. Що робити, якщо виникла претензія до якості продукції?
Якщо у вас є зауваження до якості продукції, зв’яжіться з нами за телефоном +380(50)484-77-09 або напишіть на email urozhay.zp@gmail.com і ми вирішимо питання у найкоротші строки.